房仲業務工作適合什麼性格的人呢？相信這應該是多數人，想踏入房仲業務工作前多少會有這樣的疑惑，不少人對業務的刻板印象多半是要活潑、開放及健談，還有死纏爛打的執著，但外向的人就一定比較適合房仲業務耕作嗎？性格內向的人難道就不適合嗎？正要轉職房仲業務工作的你，是否有這樣的困擾呢？
依小白從業三年多的經驗，我可以很負責任的告訴心中有疑惑的你，房仲業務性格偏內向的人比性格較外向的人，其實要來的更容易成功，尤其在市場交易量比較少的時候，自住剛需的買方出現時，性格內向的房仲業務，反而能在這時候凸顯他的業績，那只要撐過交易量少的冬天，實力一累積起來，服務的客戶只要開始轉介紹，業績的雪球就算正式滾起來了。
▎內向個性的房仲業務較容易成功的原因
房仲業務工作看似要很會介紹，或很懂產品，但…認真說起來，房仲業務真正的銷售的，並不是房子而是「服務」，服務是一個很模糊的商品，如果你沒有讓客戶充分的了解，以及做到完全的「信任」，客戶願意進行到下一階段「成交」幾乎不可能，房仲與房仲之間的競爭，其實並不是競爭客戶數量的多或少，而是競爭你與客戶的信任度。
一開始小白有講到為何性格內向的人一定會比性格較外向的人更容易成功，這邊小白分享一個小故事，是我親身經歷，相信你也一定有遇過…
到百貨公司採購新衣服，但你還沒有決定要購買，單純來看看逛逛有無什麼新產品，但這時候有兩種店員出現，兩個你都不認識：
A.一直在你身邊告訴你今年最新款是什麼，還有挑哪種款式搭配起來最百搭，就算你告知我只是來看看，他一樣跟在你身邊。
B.只跟你說他在某處整理衣服，若有問題歡迎提出詢問。
上述的故事中，相信多數人應該都比較喜歡B這位店員，因為互動洽到好處，不過太過頭，靜靜地待在某處隨時傾聽你的需求與聲音，「傾聽」是性格內向業務的一大優勢，而且在傾聽後，如果這位業務具備內省及思考的技能，還能依據你的需求進行規劃，最後給出適合的建議，進而獲得客戶的信任。
▎除了內向、外向個性外的第三種個性
不過除了內外向性格外，其實還存在一種「中向性格」（ambivert），這個性格比較少人知道，但根據賓州大學華頓商學院管理學教授格蘭特（Adam Grant）2013年的研究發現，性格介於內向與外向之間的中向銷售人員業績最亮眼，因為中向性格的人具備在不同場合調整性格的特點，也較外向者內斂及能收放。
不過人類行為專家愛德華（Vanessa Edwards）指出，世界上多數人多半都會被錯誤歸類成內向或外向性格，但其實社會上多數人都是屬於中向性格，只是比較偏向外向或比較偏向內向，以下小白簡單分享幾個中向性格的特點，你可以自我檢視一下，是否屬於中向性格，如果你又喜歡思考進而解決他人的問題，小白會真心覺得你是一個適合來從事房仲業務工作人才。
１.喜歡與他人相處，但僅限認識的朋友
中向性格的人雖然不排斥社交場合，但僅止於與認識的朋友，若所處的環境是較陌生的場合，中向性格的人多半要有人引導或引薦，才比較有機會認識陌生人，不像外向性格的人，跟誰都能聊的起來，在充滿陌生人的場合，中向性格的人更偏向戴上社交面具，或默默地觀察這個場合的所有人。
２.無法在社交場合維持高能量
如前一個特性所述，中向性格的人對社交不如外向性格的人來的這麼喜歡，當然也就沒辦法對社交這件事產生高度的亢奮感，如果所在環境是一個陌生的場合，戴上社交面具會讓中向性格的人，感覺到厭倦或疲憊，進而想趕快結束。
３.選擇性聊天
尬聊這件事中向性格的人也不是很愛，因為這樣的狀況會讓中向性格的人覺得消磨生命也浪費時間，沒有目的聊天不如回家自己跟自己對話，沒有明確主題的聚會或見面，會讓中向性格的人覺得無趣甚至無聊。
４.喜歡獨處大過於與人相處
獨處這件事對中向性格的人來說，會大過與人相處，而且獨處就是自己跟自己對話的最佳時刻，也能靜下心思考很多事情，某種程度上來說，中向性格其實很喜歡獨處的小時光。
５.常常困惑自己算不算外向的人
多數中向性格的人社交能力都不錯，甚至好到身邊的人覺得你話太多，應該是個外向性格的人，甚至…連中向性格的人自己也這樣覺得，但某種程度上來說，中向性格的人多多少少還是清楚，自己其實沒有這麼外向。
正準備踏入房仲業務工作的你，可以用以上幾點進行自我檢測，如果有滿足四點，那你應妥妥是中向性格的人，而且依賓州大學華頓商學院管理學教授格蘭特（Adam Grant）2013年的研究，你有很大的機會能成為一名銷售成績亮眼的業務人員。
▎小白的建議
綜上，小白認為中向性格與內向性格的人，都具備喜歡獨處與自己對話的特質，在這樣的狀態下，會有比較多的時間可以與自己對話及思考事情，在這樣的過程中，成長是最快速的，想成為一名優秀的業務人員，「思考」這項能力是默默地超越同期業務員的一項很重要的關鍵。
那除了思考外，小白認為能把業務工作做好的另外一項能力就是「堅持」，外向性格的人，因外在影響因素太多，常常有吃這碗看那碗的狀況，對自己正在進行的事情也比較容易走心，反觀內向性格的人，就比較能「堅持把每件事都做好，而非做完！」或「堅持累積自己的好口碑」，那一般房仲業務之所以無法成為好的業務，多半缺乏「思考」與「堅持」這兩項，覺得能成交就好，做不好的地方下次遇到再說，這樣的心態，當然很難將房仲業的工作做好，也無法將解決客戶的問題。
最後，如果你因為覺得自己性格較內向，而無法勝任房仲業務工作的話，看完這篇應該能了解，其實你比外向性格的人多了太多優勢，那如果你是中向性格的人，那恭喜…要把房仲業務工作做好，真的完全不是問題，如果又能搭配「思考」與「堅持」，成為超業真的指日可待。
▎「陪你買好房」團隊徵才
相信想開始經營個人品牌的你，一定會覺得前途一片茫然，甚至連從哪個地方開始都不知道，或你也不喜歡傳統的仲介陸戰模式，只靠話術的搞定客戶的作法，歡迎加入鼎家房屋，小白會以教練的方式陪伴你完成經營個人品牌的每一個階段，真的別浪費時間，讓你與眾不同的想法，埋沒在傳統仲介店的偏見中！
